すべての予約を、最大の収益チャンスに。
各ゲストに何を、いつ、いくらで提供すべきかを正確に導くAI。収益を取りこぼさない。
課題
画一的なアップセルは、収益を損なう
ホテルは毎年数百万円の未実現収益を失っています。ゲストがより多く支払わないからではなく、間違ったタイミングで間違った人に間違った商品を提供しているからです。
65%
のアップセル機会を逃す
¥2,500
客室あたりの平均未実現収益
8%
AI不使用時の典型的なアップセル率
26%
インテリジェントレコメンデーションで達成可能
ソリューション概要
すべての収益機会を最大化するAI
アップセルの機会を創出し、ゲストの好みを予測し、リアルタイムで価格を最適化します。
客室アップグレードオプティマイザー
成功するアップグレードの科学
📊 確率スコアリング
すべての予約が多くの要因に基づいて0-100%のアップグレード確率スコアを取得
低確率
0-30%
中確率
31-70%
高確率
71-100%
🎯 客室マッチング
AIはゲストを受け入れる可能性が最も高い特定の客室タイプとマッチング
- ゲストの嗜好分析
- 過去の予約パターン
- 価格感度スコアリング
- 空室状況の最適化
アドオン購入エンジン
ゲスト自身より先に何を望むか把握
サービス例
朝食
駐車場
空港送迎
アーリーチェックイン
レイトチェックアウト
体験アドオン
スパトリートメント
アクティビティパス
ダイニングパッケージ
記念日パッケージ
ツアー予約
料金プランパッケージコンストラクター
自然に売れるダイナミックパッケージ
セグメント別
ビジネスプラス
- WiFi
- 朝食
- レイトチェックアウト
ファミリーファン
- 食事
- アクティビティ
- アーリーチェックイン
ロマンティックエスケープ
- アップグレード
- ダイニング
- スパ
長期滞在
- ランドリー
- F&Bクレジット
- ラウンジ
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